1. Masalah individu
Masalah ini sangat tergantung pada karakteristik individu yang bersangkutan dalam penangananya. Langkah-langkah pemecahan masalah yang dapat ditempuh untuk menyelesaikan masalah yaitu dapat dengan cara :
a. Berkonsultasi dengan orang atau lembaga yang berkompeten untuk membantu memecahkan masalah tersebut.
b. Mencari data atau fakta maupun informasi yang dapat memperkuat pemecahan masalah.
c. Mengukur kemampuan diri untuk pemecahan masalah tersebut.
d. Berusaha memahami masalah dengan seksama.
e. Mengambil keputusan pemecahan masalah.
f. Mengatasi masalah dengan cermat.
Teknik dan metode pemecahan masalah |
2. Masalah kelompok
Masalah kelampok ini pemecahan dengan memerlukan metode pemecahan masalah yang melibatkan lebih dari seorang atau pemecahan dalam kelompok, antara lain :
a. Metode diskusi
Metode ini dipakai untuk memecahkan suatu masalah yang terjadi di dalam kelompok dan harus diambil keputusan atau alternatif pemecahan, maka dapat dipecahkan dengan musyawarah mufakat atau jika tidak terjadi kesepakatan dapat diambil memalui voting.
b. Metode pengembangan ide
- Brain Storming ( curah pendapat )
- Brain Writing
- Synetic
3. Masalah organisasi
i) Dengan asas kesamaan dan kekeluargaan ( jika suatu masalah terjadi diorgaisasi non provit )
ii) Dengan efisiensi untung/ rugi atas masalah yang diambil (jika suatu masalah terjadi diorgaisasi provit )
1) Pemecahan masalah
Kriteria pemecahan masalah
- Pemecahan masalah yang harus dapat diterapkan dengan baik dan logis.
- Persoalan-persoalan tambahan yang timbul dapat diselesaikan dengan baik.
2) Procedure pemecahan masalah dengan menggunakan metode ilmiah:
- Mengenali persoalan secara umum
- Mencari sebab-sebab dalam problem tersebut
- Mengidentifikasi problem utama yang terkait
3) Langkah yang dituju dalam penyelesaian masalah menurut pemikiran ilmiah :
- Merumuskan tujuan
- Merumusakan masalah
- Menghimpun dan mengolah fakta
- Memilih alternative
- Mencetuskan gagasan
4) Langkah dalam memecahkan masalah:
- Merumuskan
- Mengkaji
- Pengambilan keputusan
- Aplikasi kesimpulan
Artikel terkait:
EmoticonEmoticon